FAQ
Products
- Sind die angegebenen Maße Zentimeter oder Zoll?
- Erstellen Sie auch Gemälde meiner eigenen Digitalbilder?
- Ist jedes Bild in allen Qualitätsstufen erhältlich?
- Erstellen Sie auch andere als die angegebenen Größen?
- Wie kann ich die verschiedenen Qualitätsstufen verstehen?
- Welche Qualität besitzen die Gemälde? Sehen diese genauso aus wie auf der Internetseite abgebildet?
- Welche Materialien verwenden Sie?
- Wer malt Ihre Bilder?
- Weshalb sind Ihre Bilder so billig?
- Einige Originale auf dieser Seite können Risse oder andere Alterserscheinungen aufweisen. Werden sich diese auf den Reproduktionen wiederfinden, die ich bestellt habe?
- Mir ist aufgefallen, dass Sie auch Kunstwerke anbieten, von denen die Originale Aquarelle, Zeichnungen und Grafiken sind. Vervielfältigen Sie diese auch als Ölgemälde?
Vorgang
- Kann ich meine Bestellung auch per Email schicken, und nicht den Bestellprozess der Webseite folgen?
- Kann ich Sie besuchen?
- Muss ich MwSt auf meine Bestellungen bezahlen?
- Sie verkaufen nur an Händler?
- Versenden Sie weltweit?
- Wie kann ich meine Kontodaten verändern?
- Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?
- Wie lange dauert die Lieferung meiner Ölgemälde?
- Wie versenden Sie meine Bilder?
- Ist meine Kreditkartenzahlung sicher?
- Muss ich Mitglied werden?
- Wie hoch sind die Transportkosten?
- Muss ich Einfuhrzölle bezahlen?
- Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
- Welche Rückgabepolitik verfolgen Sie, sollte ein Bild beschädigt ankommen?
- Woher kommt meine Bestellung?
- Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
- Wird mein Name an ein anderes Unternehmen weitergegeben?
Products
Sind die angegebenen Maße Zentimeter oder Zoll?
Als Standard ist das in Ihrem Land übliche Maßsystem benutzt. Dies können Sie jederzeit ändern, indem Sie auf der Seite einloggen, auf "Mein Konto" wechseln und zu "Präferenzen" scrollen. Ändern Sie dort die benutze Maßeinheit und speichern Sie diese.
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Erstellen Sie auch Gemälde meiner eigenen Digitalbilder?
Nein. Die angebotenen Replika sind die, die Sie auf unserer Webseite finden.
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Ist jedes Bild in allen Qualitätsstufen erhältlich?
Nein. Wir erstellen die Bilder nur in der Qualität, die in den einzelnen Bilder angegeben ist.
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Erstellen Sie auch andere als die angegebenen Größen?
Nein. Wir erstellen nur Bilder in den Größen die im jeweiligen Artikel angegeben sind.
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Wie kann ich die verschiedenen Qualitätsstufen verstehen?
Economy Qualität: Dieses Niveau ist ein generelles Replika der Elemente, Farben, Formen und Details des Originals. Einzelhandelsqualität verzichtet auf die genaue Beachtung der Bilddetails. Die Farben und Formen sind ähnlich, jedoch vom Original unterscheidbar auch für das untrainierte Auge. Verwendete Farben und Leinen sind von mittlerer Qualität. Diese Qualitätsstufe ist angebracht für preislimitierte Käufer.
Mittlere Qualität: Diese Stufe ist, verglichen mit den hochqualitativen Bildern, etwas ärmer an Farben und Details. Die Übereinstimmung der Elemente wie z.B. dem Farbton und dem Pinselstrich sind exzellent, hergestellt aus feinstem Material.
Hohe Qualität: Diese Stufe ist praktisch ununterscheidbar vom Original. Alle Details wurde akribisch übernommen. Nur ein sehr geschultes Auge kann Original und Replika auseinanderhalten. Materialien wie Farben und Leinen stimmen exakt mit dem Original überein. Formen, Farben und Details sind identisch.
Klicken Sie hier für Beispiele.
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Welche Qualität besitzen die Gemälde? Sehen diese genauso aus wie auf der Internetseite abgebildet?
Nein, die abgebildeten Bilder sind die Originale der Grossmeister. Jede Replika, die Sie bestellen, wird von einem erfahrenen und begabten Künstler angefertigt. Der Künstler wird das Beste tun , um so nahe wie möglich an das Originalmotiv zu gelangen. Schauen Sie sich hier Muster an. Keine Druck- oder Digitaldrucktechniken werden benutzt. Wir verwenden nur die besten Farben und Leinen.
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Welche Materialien verwenden Sie?
Wir benutzen nur feinste Öl- und Akrylfarben und Qualitätsleinwände.
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Wer malt Ihre Bilder?
Alle unsere Ölgemäldereplika sind zu 100% handgemalt, angefertigt von erfahrenen und begabten Künstlern aus der Chinesischen Provinz Fujian.
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Weshalb sind Ihre Bilder so billig?
Der Grund ist sehr einfach: Wir beliefern Sie direkt vom Ursprung. Sie zahlen keine Zwischenhändler! Keine Importeure, keine Verteiler, keine einzige Vertriebskraft. Sie erhalten die Ware direkt aus dem Künstleratelier.
Obgleich sie alles mögliche tun, um dies in ihrer "Über uns" Sektion zu verschleiern, können wir Ihnen garantieren, dass die Ölgemäldelieferanten in Ihrem Land ihre Ware aus China beziehen, normalerweise aus den Regionen um Shenzhen und der Provinz Fujian. Alle Unternehmen tun dies.
Wir bieten Ihnen an, direkt von uns zu beziehen und den Zwischenhandel zu überspringen. Diese Zwischenhändler – Importeure oder Verteiler, meisten eine Kombination beider Funktionen – behält den Großteil des Verkaufspreises für sich. Wir garantieren Ihnen, das diese Zwischenhändler überflüssig sind und Sie diese einfach überspringen können. Wenn Sie uns als Ihren Lieferanten wählen, zahlen Sie nur einen Bruchteil dessen was Sie bisher gezahlt haben und wir senden Ihnen Ölgemälde gleicher oder besserer Qualität aus unserem Atelier an Ihre Haustür.
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Einige Originale auf dieser Seite können Risse oder andere Alterserscheinungen aufweisen. Werden sich diese auf den Reproduktionen wiederfinden, die ich bestellt habe?
Nein, Sie werden nichts dergleichen auf Ihre Reproduktion wiederfinden.
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Mir ist aufgefallen, dass Sie auch Kunstwerke anbieten, von denen die Originale Aquarelle, Zeichnungen und Grafiken sind. Vervielfältigen Sie diese auch als Ölgemälde?
Ja, wir werden auch jene Kunstwerke als Ölgemälde vervielfältigen.
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Vorgang
Kann ich meine Bestellung auch per Email schicken, und nicht den Bestellprozess der Webseite folgen?
Ja. Sie können uns auch die Bestellung per Email senden. Bitte, geben Sie in diesem Fall Artikelcode, gewünschte Qualität und Größen an. Wir benötigen ebenfalls Ihren Namen, Adresse und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
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Kann ich Sie besuchen?
Ja. Sie sind immer herzlich eingeladen, uns vor Ort in China zu besuchen. Dort können Sie die Künstler und unsere Verwaltungsmitarbeiter kennen lernen. Bitte, kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an einem Besuch haben.
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Muss ich MwSt auf meine Bestellungen bezahlen?
Nein, Sie zahlen keine MwSt auf Ihre Bestellungen.
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Sie verkaufen nur an Händler?
Ja, wir verkaufen exklusiv an Weiterverkäufer.
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Versenden Sie weltweit?
Ja, wir verschicken unsere Ware weltweit, mit Ausnahme von Nigeria und Ghana.
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Wie kann ich meine Kontodaten verändern?
Gehen Sie sicher, eingeloggt zu sein und klicken sie auf "Mein Konto". Dort können Sie alle Ihre persönlichen Daten einsehen und verändern.
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Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?
Loggen Sie ein und klicken Sie auf "Meine Bestellungen". Dort sehen Sie den aktuellen Stand Ihre Bestellungen.
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Wie lange dauert die Lieferung meiner Ölgemälde?
Je nach Bestellmenge und Komplexität, dauert es generell zwischen 15 und 45 Tagen + 4 Tage Transport.
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Wie versenden Sie meine Bilder?
Für den Versand benutzen wir die Dienste von DHL.
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Ist meine Kreditkartenzahlung sicher?
Ja. Kreditkartenzahlungen werden von PayPal bearbeitet, eine öffentlich gehandelte Firma in der NASDAQ Börse.
PayPal benutzt verschlüsselte Kommunikation zwischen den eigenen und Ihrem Computer. Dies erkennen Sie an ihrer URL, die, sobald Sie private Information eingeben, mit "Https" beginnt. Das S steht für sicher. Internet Explorer und Netscape Navigator zeigen Ihnen in diesem Fall ein gesichertes Schloss in der rechten unteren Bildschirmecke. Sie benutzen das "Secure Sockets Layer" Protokoll (SSL) mit einer Datenverschlüsselung von 128 bit Länge. Dies ist die derzeit sicherste existierende Kommunikationsmethode - ein System, das auch Banken benutzen.
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Muss ich Mitglied werden?
Um die Internetseite anzusehen, müssen Sie nicht Mitglied werden. Um jedoch Preise zu sehen und Bestellungen zu tätigen, müssen Sie sich registrieren. Sie können dies here tun.
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Wie hoch sind die Transportkosten?
Die Transportkosten können erst beim Kaufabschluss berrechnet werden. Nichtsdestotrotz können Sie eine Schätzung der Versandkosten jederzeit in Ihrem Einkaufswagen sehen. Diese bezieht sich auf die Bilder, die sich in diesem Moment im Einkaufswagen befinden.
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Muss ich Einfuhrzölle bezahlen?
Dies ist je nach Land unterschiedlich. In den meisten Ländern werden auf handgemalte Ölgemälde keine Einfuhrzölle erhoben. Nichtsdestotrotz, bitten wir Sie, sich in dieser Angelegenheit in Ihrer lokalen Poststelle zu informieren.
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Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert liegt bei $1.000. Ausnahme ist Ihre erste Bestellung. Da wir verstehen, daß Sie unseren Service mit der ersten Bestellung testen möchten, akzeptieren wir für Ihre erste Bestellung jeden Gesamtbetrag.
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Welche Rückgabepolitik verfolgen Sie, sollte ein Bild beschädigt ankommen?
Alle unsere Ölgemälde werden vorsichtig in starken speziell präparierten Kartonröhren transportiert. Im unwahrscheinlichen Fall der Beschädigung ersetzen wir Ihnen Ihre Ware oder erstatten Ihnen den Geldwert komplett.
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Woher kommt meine Bestellung?
Ihre Bestellungen werden direkt von unserer Hauptniederlassung in China verschickt.
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Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Sie könne zwischen PayPal, allen gängigen Kreditkarten und Banküberweisung wählen.
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Wird mein Name an ein anderes Unternehmen weitergegeben?
Wir versprechen Ihnen, weder Ihren Namen noch irgendwelche andere Information an Dritte weiterzugeben.
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